긴급한 순간에도, 누구도 정보를 놓치지 않도록
[ 왜 필요할까요? ]
재난 정보는 단 몇 초의 지연이 큰 위험으로 이어질 수 있습니다.
하지만 재난 문자는 짧은 텍스트 위주이고, 현장 안내는 음성 방송에 의존하는 경우가 많습니다.
수어를 주 언어로 사용하는 농인에게는
이러한 정보 전달 방식이 곧 위험 요소가 되기도 합니다.
수어통 재난 정보는 이러한 재난 정보를 수어로 바로 이해할 수 있도록 돕기 위해 만들어졌습니다.
[ 어떻게 사용할까요? ]
① 제주도청 카카오톡 재난 알림 서비스
▲ 카카오톡 재난 알림 서비스 참고 화면
태풍, 폭우, 지진 등 재난 상황 발생 시
제주도청은 카카오톡 알림 서비스를 통해 재난 정보를 시민에게 전달합니다.
이 과정에서 미리 신청한 청각장애인에게는 수어통이 적용된 수어 영상 콘텐츠가 함께 제공되어,
긴급 상황에서도 재난 발생 원인, 위험 요소, 행동 요령을
자막에만 의존하지 않고 수어로 직관적으로 이해할 수 있습니다.
→ 개인 모바일 환경에서 즉시 접근 가능한 재난 정보 전달이 가능해집니다.
② 화성시청 옥외광고판 재난 안내
▲ 화성시 옥외광고판을 통해 제공되는 아바타 수어 안내
화성시청은 주요 도심의 옥외광고판을 활용해 재난 정보를 실시간으로 노출합니다.
여기에 수어통 재난 정보가 적용되어,
현장을 지나가는 시민 누구나 화면을 통해 수어 기반 재난 안내를 확인할 수 있습니다.
특히 이동 중이거나 음성 방송을 들을 수 없는 상황에서도
청각장애인은 즉각적으로 상황을 인지하고 대응할 수 있습니다.
→ 공공 공간에서의 재난 정보 접근성을 실질적으로 확장한 사례입니다.
[ 어떤 점이 달라질까요? ]
재난 상황에서의 정보 격차 최소화
청각장애인도 비장애인과 동일한 속도로 재난 정보를 이해하고 대응할 수 있습니다.
모바일·공공 공간을 아우르는 다채널 적용
개인 알림 서비스부터 도시 인프라까지, 다양한 환경에서 일관된 접근성 제공
지자체의 포용적 재난 대응 체계 구축
선언이 아닌 실제 적용을 통해 ‘모두를 위한 안전’ 실현
재난 대응 신뢰도 향상
시민이 이해할 수 있는 정보 제공은 행정에 대한 신뢰로 이어집니다.
긴급한 순간에도, 누구도 정보를 놓치지 않도록
[ 왜 필요할까요? ]
재난 정보는 단 몇 초의 지연이 큰 위험으로 이어질 수 있습니다.
하지만 재난 문자는 짧은 텍스트 위주이고, 현장 안내는 음성 방송에 의존하는 경우가 많습니다.
수어를 주 언어로 사용하는 농인에게는
이러한 정보 전달 방식이 곧 위험 요소가 되기도 합니다.
수어통 재난 정보는 이러한 재난 정보를 수어로 바로 이해할 수 있도록 돕기 위해 만들어졌습니다.
[ 어떻게 사용할까요? ]
① 제주도청 카카오톡 재난 알림 서비스
▲ 카카오톡 재난 알림 서비스 참고 화면
태풍, 폭우, 지진 등 재난 상황 발생 시
제주도청은 카카오톡 알림 서비스를 통해 재난 정보를 시민에게 전달합니다.
이 과정에서 미리 신청한 청각장애인에게는 수어통이 적용된 수어 영상 콘텐츠가 함께 제공되어,
긴급 상황에서도 재난 발생 원인, 위험 요소, 행동 요령을
자막에만 의존하지 않고 수어로 직관적으로 이해할 수 있습니다.
→ 개인 모바일 환경에서 즉시 접근 가능한 재난 정보 전달이 가능해집니다.
② 화성시청 옥외광고판 재난 안내
▲ 화성시 옥외광고판을 통해 제공되는 아바타 수어 안내
화성시청은 주요 도심의 옥외광고판을 활용해 재난 정보를 실시간으로 노출합니다.
여기에 수어통 재난 정보가 적용되어,
현장을 지나가는 시민 누구나 화면을 통해 수어 기반 재난 안내를 확인할 수 있습니다.
특히 이동 중이거나 음성 방송을 들을 수 없는 상황에서도
청각장애인은 즉각적으로 상황을 인지하고 대응할 수 있습니다.
→ 공공 공간에서의 재난 정보 접근성을 실질적으로 확장한 사례입니다.
[ 어떤 점이 달라질까요? ]
재난 상황에서의 정보 격차 최소화
청각장애인도 비장애인과 동일한 속도로 재난 정보를 이해하고 대응할 수 있습니다.
모바일·공공 공간을 아우르는 다채널 적용
개인 알림 서비스부터 도시 인프라까지, 다양한 환경에서 일관된 접근성 제공
지자체의 포용적 재난 대응 체계 구축
선언이 아닌 실제 적용을 통해 ‘모두를 위한 안전’ 실현
재난 대응 신뢰도 향상
시민이 이해할 수 있는 정보 제공은 행정에 대한 신뢰로 이어집니다.